トップページ > ご利用案内 > ご注文の取消・変更、商品の返品、保証について

ご注文の取消・変更

お客様のご注文完了後、お客様の都合によるご注文の一部または全部の取消、あるいはご注文の変更はお受けすることができません。

商品の返品・交換

商品の返品・交換はお受けすることができません。
ただし、商品がお届けされた際に以下のような不具合が確認された場合は、商品到着より7日以内に商品の交換をお申し付け下さい。
不具合の確認後、送料当社負担にて速やかな対応をさせて頂きます。 ただし、お客様の元で発生した不具合が原因の場合はお受けできません。

  • お届けした商品がご注文の商品と異なる場合
  • お届けした商品の数量がご注文の数量と異なる場合
  • 商品引渡し前に発生した原因によって、商品の破損・汚損が認められた場合
  • お届けした商品が不良品と証明された場合

商品の保証

商品の保証はメーカ(製造元)または当社への商品供給元のいずれかが定める範囲内で保証致します。
それ以外の場合は、当社の「商品の返品・交換」の規定のみが適用されます。
また法律上の瑕疵担保責任は負いません。

※不明な点などはお問合せください。