トップページ > ご利用規約

本規約は、RDC株式会社(以下「当社」といいます)との通信販売サービス(以下「本通信販売サービス」といいます)を利用して取引を行う法人ならびに個人(以下「お客様」といいます)が当社のウェブサイト・メール・電話・FAXを利用する全ての場合に適用されるものとします。

本規約には、お客様が本通信販売サービスを利用して商品をご注文すると同時に同意したものとみなします。


1. お客様資格

(1) 本通信販売サービスを利用して商品の購入ができるお客様の資格を以下のとおり定めます。
  1. 自己責任に基づく社会的・常識的行動がとれる方で、日本語を理解し、読み書きができる方。
  2. 日本国内に住所を持ち、ご自宅に電話を有している方。
  3. 当社が配信する本通信販売サービスに関するEメール情報(注文受理等の個人情報を含みます)を受信・閲覧できる、本人所有あるいは日常的に利用できるEメールアドレスを持ち、またその受信情報を、自己責任に基づいて管理できる方。 なお、一部離島・遠隔地にお住まいの方は、本サービスを受けられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(2) 本通信販売サービスの一部をご利用する際には、ユーザー登録を完了していただく必要があります。商品のご注文に際しては、ユーザー登録の際に登録したメールアドレス、パスワード又はその他ご本人様の確認の手続きが必要になります。

(3) 当社は、以下事由に該当した場合、お客様のユーザー登録を承認しないことがあり ます。
  1. すでにユーザー登録がされている場合
  2. 過去ユーザー登録の取消を受けていることが判明した場合
  3. ユーザー登録の申込内容に虚為の事項が含まれている場合
  4. お客様の住所が国外にある場合
  5. その他、当社が登録を承認することを不適切と判断する場合

2. 通信販売サービス利用の対象商品

当社のウェブサイト上で提示する商品を本通信販売サービスの対象商品(以下「商品」といいます)とします。
但し、当社のウェブサイト上に提示していない商品に関しても販売することができる場合もありますので、別途お問合せください。
当社のウェブサイト上に提示していない商品について販売する場合は、本規約と異なる注文方法、販売条件となる場合があります。

3. 商品注文及び取引の成立

(1) お客様は、本規約に基づき本通信販売サービスを利用し、商品注文・購入ができるものとします。
但し、本通信販売サービスのご利用に際して設けられた必要な手順や手続、個人情報の取扱いについて、また各種注意事項などの全ての内容を理解した上で本通信販売サービスの利用に関わる全ての行為により発生する債務及び責任はお客様が負うという前提で取引を行うものとします。

(2) お客様は、当社のウェブサイトの注文画面で注文数量・価格・発送予定日等をご確認の上、所定の注文手続きを完了するものとし、当社がお客様の商品注文をお受けし同注文の受付確認の通知を発した時点で販売契約が成立したものとします。
ただし、注文内容に不備があった場合には、お客様からの有効な注文がなかったものとします。この場合、当社は、お客様が商品を購入することができないこと、その他これに関連して生じた損害について何らの責任を負わないものとします。

(3) 当社がお客様から有効な注文を受信し、注文受付確認の通知を発した場合でも、当社が速やかに注文をお断りする旨のご連絡をした場合には、売買契約は成立しないものと します。
この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと等による損害について何らの責任を負わないものとします。

(4) 当社の注文受付日、注文受付時間帯については、当社のウェブサイトに記載のとおりです。

(5) 商品の性質上又は、商品の製造元もしくは当社の都合により、商品の一部について事前の通知、予告なく販売価格・販売単位等が変更され、又は、商品から除外する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(6) 本通信販売サービスの利用可能エリアは、日本国内とします。ただし、海外にお住まいのお客様、又は海外に発送希望のお客様は、個別の事情により、本通信販売サービスの全部又は一部が利用できる場合もありますので、別途お問い合わせください。

4. パスワード等の管理

商品を注文する時に必要となるメールアドレス(以下IDといいます)、パスワードはお客様の自己責任において管理、使用するものとし、第三者によるお客様のID、パスワードの不正使用によりお客様に何らかの損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。また、お客様は、自らのID、パスワードを譲渡すること又は第三者をして譲渡させることは出来ないものとします。

5. 商品注文の拒否

(1) 当社は、次のいずれかに該当する事由が生じた場合、当該お客様への商品販売をお断りすることができるものとします。
  1. 購入申込内容に虚偽、誤記または記入もれがある場合及び 本規約の第1条(3)に該当すると判断した場合。
  2. お客様が日本国内に住所を有していない場合、又は、送付先として国外を指定した場合。
  3. お客様が、法律に違反する行為及び本規約29条の「禁止行為」に違反する行為その他本規約に違反する行為をした場合。
  4. お客様が本規約に違反する行為を行った等の理由により、当社が、過去に購入申込をお断りし、あるいは売買契約を解除したことが判明した場合。
  5. お客様について以下の事由の一が生じた場合。
    • 差し押さえ、仮差し押さえ、仮処分もしくは競売の申立てがあったとき、または租税滞納処分を受けたとき。
    • 破産もしくは民事再生、会社更生の申立てがあったとき、又はこれと類似の事実が生じたとき。
    • 解散決議、又は他の会社と合併したとき。
    • その他、信用力の著しい低下、資力が悪化、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき。
    • 監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき。
    • 死亡したとき、または行為能力を喪失したとき。
  6. 当社のウェブサイトに関連して、当該お客様と第三者との間に紛争が生じた場合。
  7. 当社が当該商品の販売を中止または廃止する場合。
  8. その他、当社がお客様に販売することを不適当と判断する場合

(2) お客様が、未成年者又は高齢者である場合、又は、ご購入金額が多額の場合等の事情がある場合には、当社がご本人、法定代理人等に確認をし、商品の販売をお断りする場合もあります。

(3) 当社が上記(1)、(2)により商品注文を拒絶した場合でも、当社はお客様に対して、損害賠償、その他何らの責任も負いません。

(4) 本規約は、当社がお客様に対して損害賠償等の請求をすることを妨げません。

6. 商品の販売価格・販売単位

(1) 当社のウェブサイト上で提示する商品の販売単価は消費税を含んだ税込価格とします。商品は、商品ごとに提示している販売単位で販売するものとします。
但し、販売価格、販売単位を事前通知することなく変更が出来るものとします。

(2) 当社のウェブサイト上で提示している在庫の有効数を超える量(以下「大量」といいます)のご注文に関してはお問合せをいただいた上で、別途のお見積りによって販売価格、発送予定日等販売条件を決定いたします。

7. 商品の在庫の提示

当社のウェブサイト上で提示する各商品の在庫数は、出荷可能な在庫数を表していますが、在庫数はお客様のご注文状況により常に変動しておりますので、完全に保証するものではありません。
お客様からご注文頂いた商品は予告なく品切れ、販売中止、品薄になることもありますが、その場合はお客様へ速やかにお知らせするものとします。

8. 商品の発送予定日の表示

(1)お客様からご注文いただいた商品は当社のウェブサイト上で提示する各商品の「発送予定日」に応じて出荷処理を行うものとします。この「発送予定日」は、各商品の出荷処理に必要な日数を目安として提示し、日数は当社の営業日を基準にしているものです(なお、各日16時以降にお受けしたご注文は翌営業日対応とさせていただきます)。
出荷後の商品の配送は、別途運送業者に委託して行います。当社は、商品の配送にかかる日数を保証するものではありません。

(2)ご注文いただいた商品は、発送予定日に発送し、これに配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のご指定の配送先に到着するための日数となります。配送にかかる日数は、通常の宅配にかかる日数(1日~3日位)となりますが、地域又は運送状況等によってはこれ以上かかる場合もあります。

9. 取寄品について

当社のウェブサイトに在庫数、発送予定日の提示のない商品は別途取寄品として取扱うものとします。
取寄品に関しては、別途注文依頼をお受けしますので、お問合せください。
当社は、販売数量、発送予定日等を調査し速やかに回答するものとします。

10. 支払方法

お客様は、お買い上げいただいた商品の代金・税金及び手数料については、商品価格、消費税等の税金、及び梱包・配送にかかる各種手数料(以下「梱包配送手数料」といいます)等を合算した金額(以下、「請求金額」といいます)を(1)「銀行振込」や(2)「代金引換」のいずれかの方法で支払うものとします。
なお、1回の配送時の請求金額が税金、手数料込みで30万円を超える商品注文のお客様、又は、送り先を別途指定するお客様は、支払方法として「銀行振込」を利用することとなります。

(1)銀行振込
商品の注文後、請求金額を当社の指定口座に現金振込することとなります。
振込手数料はお客様負担となります。
商品は入金確認後の発送となります。
領収書は振込を行った銀行の振込金受領書をもって代えさせて頂きます。

(2)代金引換
ご注文の商品をお届けする際、商品と引換に請求金額を当社が委託する運送業者に現金で支払うこととなります。
領収書は運送業者より発行される領収書をもって代えさせて頂きます。
代金引換のご利用限度額は1回の配送時の請求金額が税金・手数料込みで30万円までです。

11. 商品の引渡し・所有権の移転

(1) 商品の引渡しは、お客様がご注文時にご指定された送付先に商品を配送したことをもって完了したものとします。
なお、銀行振込みによるお支払の場合には、発送予定日以内に振込確認が出来ない場合、ご注文商品の発送予定日に発送できません。

(2) 商品の所有権は、お客様が当該商品の代金支払いを完了したときに当社からお客様に移転するものとします。

12. 発送方法・発送予定日の選択

(1) お客様が発送予定日の同じ複数の商品を注文した場合は、一括発送処理を行うものとします。

(2) 発送予定日の異なる複数の商品を注文したお客様は、ご注文商品の発送予定日に合わせて「一括発送」又は「分割発送」にすることが出来るものとします。
  1. 一括発送
    発送予定日の異なる複数商品の注文で全て同じ発送予定日を選択した場合は、全ての商品が一括で発送されます。ただし、この場合は、発送予定日の一番遅い商品に発送予定日を合わせることになります。
  2. 分割発送
    発送予定日の異なる複数商品の注文で複数の発送予定日を選択した場合は、発送予定日が同じ商品ごと、又は、発送予定日の遅い商品の発送予定日に合わせて複数回に分割して発送することができます。
    同じ発送予定日の商品を分割することはできません。
    なお、分割発送の場合、発送ごとに梱包配送手数料を申し受けることになります。

13. 配送・送料

(1) 商品の配送は当社が委託している運送会社によって行われます。
お客様は、発送1回ごとに全国一律税込700円の梱包配送手数料が商品代金とは別に必要となります。
但し、発送1回ごとの税込商品価格が5000円以上の場合には梱包配送手数料は無料となります。

(2) 商品が配送される際に、注文内容の誤記・不備により当社で通常の受注処理ができないとき、送付先の記載の誤記・不備により送付先の確認ができないとき、交通事情(運送手段を含む)・輸送機関の事故、天候の影響、その他やむをえない事情により商品引渡しの遅延または不能を生じた場合など、商品の配送を原因としてお客様に損害が発生したとしても当社は何らの責任を負わないものとします。

14. 商品注文の取消・変更

お客様の商品注文が完了した後、お客様のご都合によるご注文の一部、または全部の取消、及びご注文の変更はお受けしないものとします。

15. 商品の返品・交換

(1) ご購入された商品のお客様都合による返品・交換は出来ないものとします。

(2) 当社は、特定商取引に関する法律その他等に規定するクーリングオフ制度の適用はありません。

(3) お客様は、運送業者から商品が引渡された後速やかに外観を含む商品の梱包状態、商品名称、数量、破損、瑕疵等の有無について検査を行い、不合格品がある場合には、引渡しから7日以内に当社のお客様センターへメールや電話によりご連絡ください。当社のみの責に帰すべき事由により、下記の事情がある場合には、商品の交換又は不足分の追加出荷の申請、または、在庫品の不足等により商品の交換・不足分の送付ができない場合には商品代金の返還を受けることが出来るものとします。

  1. お届けした商品がご注文された商品と異なる場合(交換可能・送料当社負担)
  2. お届けした商品の数量が注文された商品の数量と異なる場合
    (不足分を追加出荷(又は余分の返送):送料当社負担)
  3. 引渡前の原因での破損・汚損や不具合がある場合(交換可能:送料当社負担)

(4) 上記(3)のいずれの場合もお客様の元で発生した不具合が原因の場合は、商品の交換、追加出荷等の申請をお受け出来ないものとします。

(5) 引渡し後7日以内に上記の瑕疵等についての連絡を当社に対していただけない場合は、検査に合格したものとみなし、瑕疵等がなかったものとみなしますので、上記(3)の商品の交換等の申請は出来ないものとします。 

16. 商品の保証(保守を含む)

(1) お客様が、本通信販売サービスのご利用によりご購入された商品に関しては、メーカーまたは製造元や当社に商品を供給する販売元の保証のいずれかが定める範囲内で保証するものとし、この保証以外には、法律的上の瑕疵担保責任その他いかなる責任も当社は負わないものとします。

(2) 商品の不具合が以下の事情により生じた場合は、保証期間内でも本保証の対象外となります。
  1. 商品の一般的用途・用法以外の用途・用法で使用した場合
  2. お客様の取扱上の不注意・誤りによる場合
  3. お客様による加工・修理・改造等による不具合
  4. 天災地変等による場合
  5. 未経験、想定外の使用目的・使用方法による場合
  6. お客様が関係法規や本規約に反した使用をした場合
  7. その他、当社のウェブサイト等で修理・交換を認めない旨定める場合

(3) 商品の製造年月日・規格・性質によっては修理・交換ができない場合があります。

17. ユーザー登録の抹消、解除等

(1) お客様が以下の項目に該当する場合、当社は、お客様のユーザー登録を取消すこと、及び、売買契約成立後であっても、当社は、催告なしに売買契約の解除を行うことができるものとします。この場合、当社はお客様に生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  1. お客様が、本規約第1条(3)、第5条(1)又は、第29条に定める事由のいずれかに該当することが判明したとき。
  2. お客様が、法律又は本規約に違反したとき。
  3. 災害、労働争議その他本規約及び個別のご注文に基づく債務の履行を困難にする事由が生じたとき。
  4. お客様に当社に対する詐術その他背信行為があるとき。
  5. 相当な手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき。
  6. その他、当社がお客様に販売することを不適当と判断する場合

18. 債務不履行責任

(1) 当社は、お客様との契約について当社の責めに帰すべき事由による債務不履行に起因してお客様に損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除いては、損害の直接の原因となったご注文商品の単価相当額を超えて責任を負わないものとします。

(2) 商品の品質不良などが原因で損害が発生した場合には本規約16条で定める「商品の保証」の範囲内で対応するものとします。

(3) 当社の責めに帰することができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益については、当社は、いかなる賠償責任も負わないものとします。

19. 輸出管理等

(1) 当社がお客様に販売した商品を、お客様が直接又は間接に輸出する時や、日本国外へ持ち出す時、また日本国外に居住する者へ提供する時、その他の外国為替及び外国貿易法又はその他の輸出関連法規の定めに該当する取引を行う場合には、お客様の責任の上において必ず外国為替及び外国貿易法の規制及び輸出管理規則等、日本からの輸出時に関わる関連法規及び輸入先の外国の関連法規を確認し、経済産業省の輸出許可その他国内外の関連許可の取得その他必要な手続を行うものとします。

(2) お客様は、規制の有無と関わりなく、ご購入された商品を大量破壊兵器などの関連貨物、又は通常兵器の開発、設計、製造、保管及び使用等の目的を有する者又はこれらの目的に使用するおそれのある者に販売、賃貸、譲渡、使用許諾等をしないものとすると同時に、当該目的で自ら利用し又は第三者に利用させないものとします。

(3) 当社は、お客様が全ての輸出関連法令を遵守することがお客様の義務であることを承知したものとみなし、上記(1)及び(2)その他転売・輸出等に関してお客様及び第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

20. 不可抗力

天災地変、法律の改廃、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事由により当社が本規約に基づく債務を履行できない場合、当社はお客様に申し出て当該契約の全部又は一部の履行期限を変更し又は契約を取消すことができるものとします。
この場合、当社は、履行期限の変更又は契約の取消に関してお客様に損害が生じても、当社は何らの責任も負わないものとします。

21. 債権等の譲渡の禁止

お客様は、本通信販売サービスの利用にあたって、本通信販売サービスに関するいかなる権利及び義務も第三者に譲渡また引き受けさせることは出来ないものとします。

22. 個人情報の取扱いについて

当社は、本通信販売サービスの利用に関わるお客様の個人情報については、当社のウェブサイトに提示する個人情報保護方針に準じて取扱うものとします。
また本通信販売サービスを利用するお客様は当社の個人情報保護方針に同意したものとみなします。

23. 知的財産権

(1) 本通信販売サービス上で販売する商品は、著作権、特許権、意匠権、商標権その他の知的財産権またはその他の権利を有する者の当該権利に従うものとします。

(2) 本通信販売サービス上で提供・提示する情報及びサービスまたそれに関連する全ての著作権は当社に帰属するものとします。
当社は、本通信販売サービスに関する完全な著作権を所有しており、本通信販売サービスの全部又は一部を複製することは一切禁止します。

(3) お客様が本条に違反したことにより、第三者との間で紛争その他の問題が生じた場 合は、当社は何らの責任を負わず、お客様の責任で問題を解決するものとします。

24. サービスの変更・一時的な中断・終了等

当社は、お客様に事前通知することなく、本通信販売サービス上のサービス内容の変更、サービスの一時的な中断又は運営の終了をすることが出来るものとします。

サービス内容の変更や一時的な中断又運営終了によりお客様に損害が発生した場合でも当社はいかなる責任も負わないものとします。


25. 機器故障及び通信障害

当社のウェブサイトを提供する機器の故障およびトラブル、ならびに通信回路の障害等により、お客様のデータが消失し、本通信販売サービスの手続き続行が困難になった場合、当社は通知催告をすることなく、無条件で、直ちに本通信販売サービスを中止し、成立した売買契約を解除することができることとします。この場合、お客様に損害が生じても当社は何らの責任を負わないものとします。


26. 免責事項

(1) 当社のウェブサイトの利用に際して、情報の受信条件等により、文字化け、データの欠落、エラー、中断、使用不能などの障害が起こる場合がありますが、当社は、これらの障害により生じたお客様の損害に対しては何ら責任を負わないものとします。

(2) 当社は、本通信販売サービスの運営にあたって提供・提示している情報等については慎重な管理を行っておりますが、その情報の正確性、有用性及び情報が最新のものであるか等について何らの保証を行うものではありません。したがって、お客様が本通信販売サービスを利用したことにより、お客様又は第三者に損害が生じた場合でも当社は何ら責任を負わないものとします。

27.ウェブサイトへのアクセス・コンテンツについて

当社は、本通信販売サービスで公開しているウェブサイトがお客様のインターネットご使用環境において適切であるかについては、なんらの保証を行うものではありません。
当社のウェブサイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、お客様の当社のウェブサイトへのアクセス及びご利用に関わる全ての責任はお客様にあるものであり、当社のウェブサイトへのアクセス、ご利用によりお客様又は第三者に損害が生じた場合でも、当社は何ら責任を負わないものとします。

28.リンクについて

(1) 当社は、当社に無断で、当社の通信販売サービスのウェブサイトへのリンクを設け ることはお断りいたします。リンクを希望される場合は、下記の事項を確認の上、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームから事前にご連絡ください。
  1. リンク元はリンクを設けるサイトの主な趣旨を提示してください。
  2. リンク元はリンクを設けるサイト名を提示してください。
  3. 当ウェブサイトへのリンクは、当社のウェブサイトが単独で表示されるリンクに限定してください。
  4. 当ウェブサイトへのリンクに際しては、当社のサイト表示名を制限することをご了承ください。
  5. 当社はリンク先に対し何らの責任も負いません。
  6. 当社判断によってリンクをお断りする場合もあります。

(2) 当社のウェブサイトへリンクしている第三者のウェブサイト、また、当社のウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイトの内容などについて、それぞれの法人・個人の責任で管理・運営されており、当社は何ら責任を負うものではありません。また、当社は、当社のウェブサイトへリンクしている第三者のウェブサイト、また、当社のウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイト自体又はその内容を推奨するものではありません。

29.禁止事項

(1) 本通信販売サービスを利用するにあたり、お客様が以下の各行為をすることを禁止します。
  1. 他人名義または架空名義で本通信販売サービスを利用する(他人又は虚偽のID・パスワードを使用することを含む)行為 。
  2. 第三者、他のお客様、又は当社の著作権、著作者人格権、工業所有権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、財産等の権利・利益等を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
  3. コンピュータウイルス等有害なコンピュータプログラム、データ又は情報を、当社のウェブサイトを通じてまたは当社のウェブサイトに関し、作成、使用、送信、書き込み、もしくは頒布する行為。
  4. 本通信販売サービス及び当社のウェブサイトの運営を妨害し、その他本通信販売サービスの実施、当社のウェブサイトの運営に支障を生じさせるおそれのある行為。
  5. 第三者、他のお客様、又は当社に迷惑、不利益または損害を生じさせる行為、及び、それらのおそれのある行為。
  6. 当社のウェブサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為。
  7. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
  8. 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
  9. 当社のウェブサイトを利用して、個人情報の収集、市場調査等を行う行為、及び、サイト利用上に知り得た、当社または第三者に不利益をもたらす公知でない情報を漏えいする行為。
  10. 公序良俗に反する行為。
  11. その他、本規約に違反する行為。
  12. その他、法令または条約に違反する行為。
  13. その他、当社が不適当と判断する行為。

(2) 上記(1)に定める行為をお客様が行っていると当社が合理的に判断した場合、当社は当該お客様に対して警告を与える、あるいは当社のウェブサイトの利用を禁止することがあります。

30.本規約の範囲及び変更について

(1) 本規約は、本通信販売サービスをご利用いただく際の、当社とお客様との間の一切の関係に適用します。

(2) 当社は何らお客様に通知することなく本規約の内容の変更・改定することが出来るものとし、変更・改定した場合は、速やかに当社のウェブサイトに変更・改定後の規約を掲載します。お客様が、本規約の変更・改定後に商品を注文した場合には、変更・改定を承認したものとみなします。

31.準拠法・管轄裁判所

(1) 当社で提供している通信販売サービスの全ては当社管理下にあります。

(2) 本通信販売サービス及び当社のウェブサイトの利用その他本通信販売サービス上で行われる全ての取引、本利用規約等の解釈等に関しては日本法を準拠法とします。

(3) 当社の販売する商品、本通信販売サービス及び当社のウェブサイトに関して、紛争が発生した場合は、東京地方裁判所または当社本店所在地の裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則

本規約は日本国標準時間2011年 3月22日より、有効とします。